Ambiente
Os principais elementos do ambiente que se relacionam com a organização são: O Instituto Federal do Espírito Santo no qual o LEDS está inserido e sob o regimento interno da organização, os clientes do laboratório, e os patrocinadores que financiam projetos.
| Elemento do Ambiente | Influência |
|---|---|
| Instituto Federal do Espírito Santo | Estabilidade e continuidade do LEDS |
| Clientes | Qualidade do serviço |
| Tempo de serviço | |
| Preço do serviço | |
| Patrocinador | Tempo do serviço |