Ambiente
Os principais elementos do ambiente que se relacionam com a organização são: O Instituto Federal do Espírito Santo no qual o LEDS está inserido e sob o regimento interno da organização, os clientes do laboratório, e os patrocinadores que financiam projetos.
| Elemento do Ambiente | Influência |
|---|---|
| Instituto Federal do Espírito Santo | Estabilidade e continuidade do LEDS. |
| Clientes | Qualidade do serviço; Tempo do serviço; Preço do serviço. |
| Patrocinador | Tempo do serviço. |
2.1.6.1 Diagrama de Contexto
